キャンセルについて
⑴ご注文内容を間違えてしまった場合などに限り、ご注文日時より24時間以内、かつ制作開始前であればキャンセルができます。
ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。
ご注文内容の修正をご希望の場合は、当店での制作開始前にご連絡を頂けましたらご対応可能です。
返品・返金の対象
⑵発送した商品が不良品、または当店の手違い等によってご注文商品と異なる場合のみ、
キャンセル、返金を受け付けさせていただきます。
(商品の到着より30日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)
お客様都合によるキャンセル、返品および交換はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお手続きをお願いいたします。
ご返金方法について
⑶ご返金は、⑵に当てはまる場合のみ受け付けいたします。
お支払い方法に応じた経路でご返金いたします。クレジットカード・Apple Pay・コード決済(PayPay・au PAY・楽天ペイ・メルペイ)・ペイディの場合は、原則として決済時と同じ決済サービス経由でご返金いたします。コンビニ決済・銀行振込の場合、および同一経路でのご返金ができない場合は、当店指定口座から銀行振込にてご返金いたします(振込手数料は当店負担)。
当店商品を再購入いただく場合は、商品引換クーポンの発行をもって返金に代えさせていただく場合がございます。
その他、ご不明な点等ございましたら、下記フォームからお問合せください。